1. Identificación del Responsable del Tratamiento

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

2.1. Formulario de Contacto

• Finalidad: Gestionar y responder a las consultas recibidas
• Legitimación: Consentimiento del interesado
• Datos tratados: Nombre, email, teléfono, empresa, mensaje
• Conservación: 3 años desde la última comunicación

2.2. Compras y Pedidos

• Finalidad: Gestión de pedidos, facturación y envíos
• Legitimación: Ejecución del contrato de compraventa
• Datos tratados: Datos personales, dirección, información de pago
• Conservación: 6 años (obligaciones fiscales y contables)

2.3. Newsletter y Marketing

• Finalidad: Envío de información comercial y promociones
• Legitimación: Consentimiento expreso del interesado
• Datos tratados: Email, nombre, preferencias
• Conservación: Hasta la revocación del consentimiento

2.4. Cookies y Análisis Web

• Finalidad: Mejorar la experiencia de usuario y analizar el tráfico web
• Legitimación: Consentimiento (cookies no esenciales)
• Datos tratados: Datos de navegación, IP, dispositivo
• Conservación: Según configuración de cada cookie

3. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios tecnológicos: Hosting, email marketing, análisis web
• Entidades financieras: Para el procesamiento de pagos
• Empresas de transporte: Para la entrega de pedidos
• Administraciones públicas: Cuando sea requerido por ley
• Asesores profesionales: Jurídicos, fiscales y contables

Todos nuestros proveedores tienen firmados contratos de encargo de tratamiento que garantizan la confidencialidad y seguridad de sus datos.

4. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

• El país de destino cuenta con un nivel de protección adecuado según la Comisión Europea
• Se han implementado las garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo)
• Se aplican medidas de seguridad adicionales cuando es necesario

5. Derechos del Interesado

Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

6. Medidas de Seguridad

Implementamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:

• Cifrado SSL/TLS: Todas las comunicaciones están cifradas
• Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a los datos
• Copias de seguridad: Realizamos backups regulares y seguros
• Auditorías: Revisiones periódicas de nuestros sistemas
• Formación: Nuestro personal está formado en protección de datos

7. Política de Cookies

Nuestra web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación:

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del banner de cookies o en la configuración de su navegador.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años sin el consentimiento parental.

Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, contacte con nosotros para proceder a su eliminación inmediata.

9. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

10. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o en nuestras prácticas empresariales.

Le notificaremos cualquier cambio sustancial a través de nuestro sitio web o por email si tenemos su dirección de correo electrónico.